تخطى إلى المحتوى | الدخول إلى الإبحار

الأدوات الشخصية

Reference and guide to SFIA version 7. Framework status: Current standard.

إدارة العلاقات: Level 7

يحدد النهج الاستراتيجي لفهم أهداف ومتطلبات أصحاب المصلحة. يعمل مع جميع الأطراف المعنية لإقامة علاقات فعالة بين أصحاب المصلحة، بما في ذلك المسؤولية عن العلاقة بين مهام التقنية والمستخدمين النهائيين. يرسخ ويروج الرؤية الشاملة لكيفية الوفاء بأهداف أصحاب المصلحة ويحدد الأدوار التنظيمية وترتيبها. يدير بنشاط العلاقات مع كبار أصحاب المصلحة، ويكون نقطة التصعيد النهائية لحل المشكلة. يحدد ويسعى لتحقيق الاتفاق على مبادئ إقامة علاقات فعالة بين أصحاب المصلحة، بما في ذلك المسؤولية عن العلاقة بين موظفي تقنية المعلومات والمستخدمين النهائيين.