تخطى إلى المحتوى | الدخول إلى الإبحار

الأدوات الشخصية

Reference and guide to SFIA version 7. Framework status: Current standard.

تطوير قدرة المؤسسة OCDV

توفير القيادة والمشورة ودعم التنفيذ لتقييم قدرات المؤسسة وتحديد التحسينات وترتيب أولويات التحسين وتنفيذها. تحديد واعتماد وتكامل أطر ونماذج الصناعة الملائمة للاسترشاد بها في إدخال التحسينات. الاستخدام المنهجي لتقييمات نضج القدرات والمقاييس وتعريف العمليات وتحديد وإدارة العمليات وإمكانية التكرار، وإدخال التقنيات والأدوات المناسبة والمهارات المعززة. تقديم حل يحقق التكامل للأفراد والعملية والتقنية من أجل تحقيق أداء مؤسسي محسّن بما يتفق مع الخطط والأهداف الاستراتيجية للمؤسسة. يكون نطاق التحسين مؤسسي، ولكنه قد يكون أيضاً شديد التركيز عند الضرورة على مجال معين، مثل تطوير البرمجيات أو تطوير الأنظمة أو تنفيذ المشاريع أو تحسين الخدمات.

تطوير قدرة المؤسسة: مستوى 7

يؤكد على ويقود عملية تحسين القدرات المؤسسية على أعلى مستوى. يحدد الحاجة إلى تحسين القدرة على المستوى الاستراتيجي للمؤسسة من أجل لتحقيق الأهداف الاستراتيجية والأهداف الطويلة الأجل للمؤسسة. ينسق مع موظفي المؤسسة لتحديد الاحتياجات، ويتولى تحديد واقتراح وإطلاق وقيادة البرامج المهمة لتحسين القدرات المؤسسية. يدير جودة وملاءمة العمل المنجز ويقدم فوائد للعمل قابلة للقياس. يعتمد و/أو يعدل نُهج تحسين القدرات الحالية حسبما تقتضي الضرورة.

تطوير قدرة المؤسسة: مستوى 6

يقود برامج التحسين الجوهري. يوجد ويحدد ويطلق أنشطة تحسين القدرات داخل المؤسسة التي عادةً ما تكون مدفوعة بالحاجة إلى تحسين الأداء أو اغتنام فرص عمل جديدة أو الاستجابة لعوامل خارجية. يختار الأطر والنُهج والأساليب. يخطط ويدير أعمال تقييم القدرات المؤسسية. يبتكر الحلول ويقود مبادرات التغيير بما في ذلك أنشطة التواصل والانتقال والتنفيذ. يتخذ الإجراءات لاغتنام الفرص لغرض تحقيق آثار مفيدة يمكن قياسها على فاعلية التشغيل. يرصد الاتجاهات الدولية والوطنية والقطاعية من أجل تحديد القدرة اللازمة.

تطوير قدرة المؤسسة: مستوى 5

يعمل على تطوير وتحديث المعرفة الدقيقة الخاصة بنُهج وأساليب تحسين القدرات ويختار النهج المناسبة للمؤسسة. يساهم بفاعلية في تحديد مجالات جديدة لتحسين القدرات داخل المؤسسة، والتي قد تكون تحسينات في المهارات أو التقنية أو العمليات. ينفذ مهام تحسين القدرات، مثل عمليات تقييم النضج أو الأداء لتحديد مواطن القوة والضعف. يختار ويحدد أولويات فرص التحسين، ويحصل على التأييد اللازم، ويخطط لأنشطة التحسين المسوغة بتحقيق فوائد للمؤسسة قابلة للقياس. يقدم الإرشاد والدعم لأنشطة التحسين المستمر داخل المؤسسة.