تخطى إلى المحتوى | الدخول إلى الإبحار

الأدوات الشخصية

Reference and guide to SFIA version 7. Framework status: Current standard.

اختبار إجراءات الأعمال BPTS

تخطيط وتصميم وإدارة وتنفيذ اختبارات العمليات والإجراءات الخاصة بالعمل وإجراء تقييمات إمكانية الاستخدام، وإعداد التقارير بذلك. تطبيق مهارات التقييم على تقييم بيئة العمل وإمكانية الاستخدام والملائمة للغرض فيما يخص العمليات والإجراءات المحددة. ويشمل ذلك تصميم مهام الاختبار التي سيتم تنفيذها (بدءاً من تحديد حاجات المستخدم والمواصفات الخاصة بواجهة المستخدم)، وتصميم برنامج التقييم، واختيار عينات المستخدم، وتحليل الأداء، وتزويد فريق التطوير بالنتائج.

اختبار إجراءات الأعمال: مستوى 6

يتولى مسؤولية الالتزام المؤسسي بالمعايير العالية فيما يتعلق بالعوامل البشرية. يحدد معايير بيئة العمل وأساليب تحقيق الأهداف المؤسسية. يضع السياسة والمعايير لاختبار عمليات وإجراءات العمل. يدير أعمال تصميم وتنفيذ اختبارات عمليات وإجراءات العمل، وتقييم إمكانية الاستخدام، وتجارب الشبكة والعمل، واختبارات الثقة. يحافظ على صورة عامة لبيئة العمل والنتائج المطلوبة ومواطن الضعف المحتملة.

اختبار إجراءات الأعمال: مستوى 5

يتولى تصميم وإدارة الاختبارات الخاصة بالعمليات والإجراءات الجديدة/المحدثة. يحدد مواصفات بيئة الاختبار لاختبار دورة الحياة بالكامل (مثل استخدام مفهوم المكتب النموذجي). يدير عملية تحديد/وضع السيناريوهات ذات الصلة بالاختبار، ويضمن أن تعكس الاختبارات ظروف العمل التشغيلية الواقعية. يضمن توثيق الاختبارات والنتائج ويعد التقارير بها لأصحاب المصلحة، وكذلك توفرها من أجل تحديد تعليمات الاستخدام. يوضح المشاكل والمخاطر التي تم تحديدها أثناء الاختبار لأصحاب المصلحة. يوفر التوجيهات والمشورة المتخصصة للزملاء والمستخدمين الأقل خبرة لضمان إجراء الاختبار بالشكل الصحيح.

اختبار إجراءات الأعمال: مستوى 4

يحدد مواصفات سيناريوهات الاختبار ويطورها لاختبار مدى قدرة العمليات والإجراءات الجديدة/المحدثة على تنفيذ أساليب عمل محسنة للمستخدم النهائي وفي نفس الوقت تحقيق أوجه الكفاءة وفوائد العمل المخطط لها. يسجل ويحلل نتائج الاختبار ويعد التقارير حول أي نتائج غير متوقعة أو غير مرضية. يستخدم خطط ونتائج الاختبار لتحديد تعليمات الاستخدام.