تخطى إلى المحتوى | الدخول إلى الإبحار

الأدوات الشخصية

Reference and guide to SFIA version 7. Framework status: Current standard.

إدارة التغيير في العمل

تحليل الأعمال BUAN

الأعمال المنهجية للتحقيق والتحليل المراجعة والتوثيق فيما يخص العمل كله أو أجزاء منه، من حيث الغايات والأهداف والمهام والعمليات، والمعلومات المستخدمة والبيانات التي تستند إليها المعلومات. تحديد المتطلبات لتحسين العمليات والنظم، وتقليل التكاليف، وتعزيز الاستدامة، وتحديد حجم فوائد العمل المحتملة. إعداد وإعادة إعداد المواصفات المناسبة ومعايير القبول في إطار التجهيز لنشر نظم المعلومات والاتصالات. اعتماد وتكييف نُهج تحليل الأعمال وفقاً لسياق العمل واختيار المناسب من النُهج التنبؤية (المخططة) أو النهج التكيفية (التكرارية/المرنة)

نمذجة الأعمال BSMO

إنتاج أشكال التمثيل التجريدية أو المنقحة لمواقف العالم الفعلي أو العمل أو الألعاب في التطبيقات التقليدية المتعددة الوسائط، للمساعدة على التواصل وفهم السيناريوهات القائمة أو المفاهيمية (الأولية) أو المقترحة. يركز بشكل رئيسي على تمثيل العمليات والأدوار والبيانات والتنظيم والوقت. قد يتم استخدام النماذج لتمثيل موضوع ما على مستويات مختلفة من التفصيل والتحليل.

تحديد وإدارة الاحتياجات REQM

الاستنباط والتحليل وتحديد المواصفات والتحقق فيما يخص الاحتياجات والقيود لمستوى ما يساعد على التطوير الفعال للبرمجيات والنظم والعمليات والمنتجات والخدمات الجديدة أو المغيَّرة وعملياتها. إدارة الاحتياجات طوال دورة التسليم والعمر التشغيلي للبرمجيات أو النظم أو العمليات أو المنتجات أو الخدمات. التفاوض على المقايضات المقبولة لأصحاب المصلحة الرئيسيين وضمن قيود الميزانية والقيود التقنية والتنظيمية وغيرها. اعتماد وتطويع نماذج دورة حياة إدارة الاحتياجات استناداً إلى سياق العمل واختيار المناسب من النُهج التنبؤية (المخططة) أو النهج التكيفية (التتبعية/المرنة).

تطوير قدرة المؤسسة OCDV

توفير القيادة والمشورة ودعم التنفيذ لتقييم قدرات المؤسسة وتحديد التحسينات وترتيب أولويات التحسين وتنفيذها. تحديد واعتماد وتكامل أطر ونماذج الصناعة الملائمة للاسترشاد بها في إدخال التحسينات. الاستخدام المنهجي لتقييمات نضج القدرات والمقاييس وتعريف العمليات وتحديد وإدارة العمليات وإمكانية التكرار، وإدخال التقنيات والأدوات المناسبة والمهارات المعززة. تقديم حل يحقق التكامل للأفراد والعملية والتقنية من أجل تحقيق أداء مؤسسي محسّن بما يتفق مع الخطط والأهداف الاستراتيجية للمؤسسة. يكون نطاق التحسين مؤسسي، ولكنه قد يكون أيضاً شديد التركيز عند الضرورة على مجال معين، مثل تطوير البرمجيات أو تطوير الأنظمة أو تنفيذ المشاريع أو تحسين الخدمات.

تصميم المؤسسة وتنفيذه ORDI

تخطيط وتصميم وتنفيذ هيكل وثقافة تنظيميين متكاملين، بما في ذلك بيئة مكان العمل والمواقع وملفات تعريف الأدوار وقياسات الأداء والكفاءات والمهارات. تيسير تنفيذ التغييرات اللازمة للتكيف مع التغيرات في التقنيات والمجتمع ونماذج التشغيل الجديدة وعمليات الأعمال. تحديد السمات الرئيسية للثقافة المطلوبة وكيف يمكن تنفيذها وتعزيزها لتحسين الأداء المؤسسي.

التخطيط لتنفيذ التغيير وإدارته CIPM

تحديد وإدارة عملية نشر ودمج القدرات الرقمية الجديدة في العمل بطريقة تتميز بالحساسية والتوافق الكامل مع العمليات الخاصة بالعمل.

اختبار إجراءات الأعمال BPTS

تخطيط وتصميم وإدارة وتنفيذ اختبارات العمليات والإجراءات الخاصة بالعمل وإجراء تقييمات إمكانية الاستخدام، وإعداد التقارير بذلك. تطبيق مهارات التقييم على تقييم بيئة العمل وإمكانية الاستخدام والملائمة للغرض فيما يخص العمليات والإجراءات المحددة. ويشمل ذلك تصميم مهام الاختبار التي سيتم تنفيذها (بدءاً من تحديد حاجات المستخدم والمواصفات الخاصة بواجهة المستخدم)، وتصميم برنامج التقييم، واختيار عينات المستخدم، وتحليل الأداء، وتزويد فريق التطوير بالنتائج.

إدارة الفوائد BENM

وضع نهج للتنبؤ والتخطيط ورصد ظهور الفوائد المتوقعة وتحققها على نحول فعًال. تحديد وتنفيذ الإجراءات اللازمة لتحسين تأثير فوائد العمل سواءً الفردية أو الجماعية. التأكيد على تحقيق الفوائد المتوقعة.