الأساليب والأدوات : Level 6

يضع الإرشادات ويبادر إلى تقديم واستخدام الأساليب والطرق والأدوات لمطابقة متطلبات العمل الكلية (الحالية والمستقبلية على حد سواء) وضمان الاتساق عبر مجموعات المستخدمين كافة.