إدارة الاستمرارية: Level 5

يملك عملية التخطيط لاستمرارية الخدمة ويقود تطبيق الخطط الناتجة. ينسق تحديد بواسطة الخبراء عبر تنظيم نظم المعلومات والاتصال التي تدعم عمليات العمل الحيوية وتقييم المخاطر على النوافر والنزاهة وسرية هذه النظم. يقيم المخاطر الكبيرة المرتبطة بهذه النظم ويحدد القطاعات ذات الأولوية لتحسينها. ينسق تخطيط وتصميم واختبار إجراءات الصيانة وخطط الطوارئ للتعامل مع المخاطر عند التعرض لها وضمان الحفاظ على مستويات الاستمرارية المتفق عليها.