إدارة تكنولوجيا المعلومات : Level 6

يحدد ويدير الموارد اللازمة للتخطيط والتطوير وتقديم معلومات وخدمات نظم اتصال معينة (تشمل البيانات، الصوت، النص، الصور). يؤثر على العملاء رفيعي المستوى وفرق المشروع من خلال مبادرات إدارة التغيير، لضمان إدارة البنية التحتية لتوفير مستويات الخدمة المتفق عليها ونزاهة البيانات. يتحمل مسؤولية وضع الميزانيات والتقييم والتخطيط ووضع الأهداف. يخطط ويدير تطبيق العمليات والإجراءات، الأدوات والأساليب لمراقبة وإدارة أداء النظم والخدمات الأوتوماتيكية، فيما يخص مساهمتها في أداء العمل وما تعود به من فوائد على العمل، حيث يعتمد قياس النجاح على تحقيق أهداف العمل/الأهداف المالية وأهداف العمل المعلنة صراحة. يراقب الأداء ويتخذ الإجراءات التصحيحية إذا لزم الأمر.