قبول الخدمة SEAC

تحقيق التأكيد الرسمي باستيفاء معايير قبول الخدمة للشروط، وجاهزية مزودي الخدمة لتشغيل خدمة جديدة عند نشرها. (تستخدم معايير قبول الخدمة لضمان خدمة تلبي متطلبات الخدمة المحددة، بما في ذلك الدعم الوظيفي، والتشغيلي ومتطلبات الأداء والجودة).

قبول الخدمة: مستوى 6

يمتلك العملية الانتقالية، ويقوم بتطوير نهج المؤسسة وتحديد معايير القبول لانتقال الخدمة. يروج مخرجات جودة المشروع ويعمل على مراقبتها للتأكد من أنها صالحة للغرض وصالحة للاستخدام في الخدمة التشغيلية. يقوم بالمشاركة بشكل فعال مع المصممين التقنيين ومديري المشروع لتعزيز الوعي والامتثال بخطط جودة انتقال الخدمة وعملياتها. يوافق على معايير قبول الخدمة مع مديري المشاريع / البرامج.

قبول الخدمة: مستوى 5

يشارك مع المصممين التقنيين ومديري المشروع أو مكتب إدارة المشاريع، لضمان إنتاج المنتجات الصحيحة في الوقت المناسب. يقوم بتقييم جودة مخرجات المشروع مقابل معايير القبول الخدمة المتفق عليها.

قبول الخدمة: مستوى 4

يقوم بالمشاركة مع إدارة المشروع للتأكد من أن المنتجات المطورة تلبي معايير قبول الخدمة وترقى للمستوى المطلوب. يعمل على تغذية عمليات إدارة التغيير.