إدارة التغيير : Level 6

يقوم بوضع سياسة المؤسسة لإدارة التغيير في الخدمات المباشرة وبيئات الاختبار. يضمن التحكم والعلاج الفعال لمخاطر التوافر والأداء والأمان والامتثال لخدمات الأعمال المتأثرة.