إدارة السعة : Level 4

يقوم برصد سعة مكون الخدمة وبدء إجراءات حل أي عجز وفقًا للإجراءات المتفق عليها. يقوم بتطبيق التقنيات للتحكم في الطلب على مورد معين أو خدمة معينة.