إدارة الأداء: Level 6

يدير الأفراد داخل بيئة التغيير و / أو تسليم الخدمة. يوزع مسؤوليات الإدارة والإشراف. يوفر التدريب والدعم ويفوض المسؤوليات ما كان ذلك ممكنًا، لتحقيق أهداف الشركة. يراقب الأفراد رفيعي المستوى ويؤثر عليهم مع الوضع في الاعتبار الفرص الوظيفية والمساهمة في المؤسسة. يضع أهداف الأداء، ويراقب التطور قياسًا على معايير الجودة والأداء المتفق عليها. يقوم بإنشاء عمليات إدارة الأداء الفعالة ويطورها ويراقبها. يقود العمليات الرسمية مثل مفاوضات التعويض والإجراءات التأديبية.