إدارة الأداء: Level 5

يقوم بإدارة الأفراد والمجموعات. يوزع المسؤوليات و/أو مهام العمل. يوفر التوجيه، والدعم والإرشاد حسب الطلب، بالتوافق وقدرات الأفراد. يفوض المسؤوليات كما تقتضي الحاجة. يقدم النصح للأفراد في مسارات الوظيفة، ويشجع التنمية الفعالة للمهارات والقدرات. يضع أهداف الأداء، ويراقب التطور قياسًا على معايير الجودة والأداء المتفق عليها. يوفر الملاحظات الفعالة، من خلال دورة إدارة الأداء، للتأكد من الوصول للأداء الأمثل. يراقب الأفراد، وربما داخل الأماكن الأخرى في المؤسسة. يشارك، حسب الحاجة، في العمليات الرسمية مثل مفاوضات التعويض والإجراءات التأديبية.