إدارة الأداء: Level 4

يشرف على الأفراد والفرق يوزع المهام الروتينية و/أو عمل المشروع. يوفر التوجيه، والدعم والإرشاد حسب الأهمية، بالتوافق ومهارات الأفراد وقدراتهم. يراقب التطور مقابل معايير الجودة والأداء المتفق عليها. يعمل على إنشاء علاقة عمل فعالة بين أعضاء الفريق.