إدارة العلاقات : Level 5

يحدد احتياجات وسائل اتصال كل مجموعة من أصحاب المصلحة بالتعاون مع أصحاب الأعمال والخبراء المعنيين. يترجم استراتيجيات الاتصالات / إشراك أصحاب المصلحة إلى مهام محددة. يقوم بتسهيل الاتصال المفتوح والنقاش بين المالكين، بوصفهم نقطة اتصال واحدة عن طريق تطوير استراتيجيات وخطط إشراك المالكين وصيانتها والعمل عليها. (على سبيل المثال، ربما يقوم بالإشراف على الأنشطة الترويجية / أنشطة البيع الخاصة بالمؤسسة لعميل واحد أو أكثر، للتأكد من أن هذه الأنشطة تتماشى مع الأهداف التسويقية للشركات). يتفاوض مع المالكين على المستويات العليا، لضمان الالتزام بالسياسات والاستراتيجيات المؤسسية. يقدم ملاحظات مستنيرة لتقييم التفاهم وتعزيزه.