تحديد المتطلبات وإدارتها: Level 5

يسهل تنظيم مجال العمل ويحدد أولوية العمل للتغيرات الكبيرة أو المعقدة، ويعمل على إشراك أصحاب المصالح الرئيسين تبعًا للحاجة. يحدد الوسائل المناسبة لتقديم متطلبات العمل في سياق مبادرة التغيير المحددة. يشرع بعملية استنباط المتطلبات عند الضرورة، ويحدد المدخل المطلوب من صاحب المصلحة. يحصل على اتفاقية رسمية من نطاق كبير ومتنوع من أصحاب المصالح والمتلقيين الرئيسيين المحتملين فيما يخص النطاق والمتطلبات بالإضافة إلى تأسيس قاعدة يمكن أن يتم بدء تقديم الحل منها. يتحمل مسؤولية التحقيق وتطبيق التغييرات على نطاق البرنامج. يحدد التأثير على متطلبات العمل الخاصة بالتأثيرات الخارجية الخاصة بالبرنامج أو المشروع.