تحديد المتطلبات وإدارتها: Level 4

يسهل تنظيم النطاق وتحديد أولوية العمل لمبادرات التغيير متوسطة الحجم والتعقيد. يساهم في تحديد الوسائل المناسبة لتقديم متطلبات العمل في سياق مبادرة التغيير المحددة بما يضمن إمكانية التتبع وصولاً للمصدر. يكتشف ويحلل المتطلبات لمعرفة مدى ملائمتها للغرض وكذلك مدى التزامها بأهداف العمل والاتساق وإلى أي مدى تمثل تحديًا إيجابيًا. يحصل على موافقة رسمية من أصحاب المصالح والمتلقيين فيما يخص النطاق والمتطلبات بالإضافة إلى تأسيس قاعدة يمكن أن يتم بدء تقديم الحل منها. يدير الطلبات وتطبيق التغييرات على المتطلبات المتماشية مع القاعدة. يحدد التأثير على متطلبات العمل فيما يخص السيناريوهات المؤقتة (على سبيل المثال الترحيل) وكذلك الوضع النهائي المطلوب.