تحديد المتطلبات وإدارتها: Level 3

يحدد نطاق وأولويات العمل للتغيرات صغيرة النطاق وقد يساعد في تدريبات تنظيم النطاق على المدى الأوسع. يستنبط ويكتشف المتطلبات من الإدارة التشغيلية وأصحاب المصالح الأخرين. يحدد الأساليب المناسبة لفهم المتطلبات المفصلة مع الأخذ في الاعتبار طبيعة التغييرات المطلوبة والممارسة القائمة والخصائص والثقافة الخاصة بهؤلاء الذين يقدمون المتطلبات. يحدد ويوثق متطلبات العمل حسب التوجيه، لضمان إمكانية التتبع وصولاً للمصدر . يحللها لمعرفة مدى التزامها بأهداف العمل والاتساق وإلى أي مدى تمثل تحديًا إيجابيًا. يعمل مع أصحاب المصالح لتحديد أولويات المتطلبات.