اختبار عملية الأعمال : Level 4

يحدد ويطور سيناريوهات الاختبار لاختبار مدى قدرة العمليات الجديدة/المحدثة على توفير طرق عمل محسنة للمستخدم النهائي وفي نفس الوقت توفير وسائل فعالة وفوائد العمل المخطط لها. يسجل ويحلل نتائج الاختبار ويبلغ عن أي نتائج غير متوقعة أو غير مرضية. يستخدم خطط الاختبار والنتائج لتحديد تعليمات المستخدم.