اختبار عملية الأعمال BPTS

تخطيط وتصميم وإدارة وتنفيذ وإعداد التقارير الخاصة باختبارات عملية العمل وتقييمات إمكانية الاستخدام. تطبيق مهارات التقييم على تقييم بيئة العمل وإمكانية الاستخدام والملائمة للغرض من العمليات المحددة. ويشمل ذلك تصميم مهام الاختبار التي سيتم القيام بها (من بيان حاجات المستخدم والمواصفات الخاصة بوسيلة التواصل الخاصة بالمستخدم)، تصميم برنامج التقييم، اختيار عينات المستخدم، تحليل الأداء، ونتائج المدخلات لفريق التطوير.

اختبار عملية الأعمال: مستوى 6

مسؤول عن الالتزام المؤسسي بالمعايير العالية فيما يتعلق بالعوامل البشرية. يحدد معايير بيئة العمل وأساليب تحقيق الأهداف المؤسسية. يضع السياسة والمعايير لاختبار عملية الأعمال. يدير تصميم وتنفيذ اختبارات عملية العمل، تقييمات إمكانية الاستخدام، تجارب الشبكة والعمل، اختبارات الثقة. لديه نظرة عامة عن بيئة العمل، النتائج المطلوبة وحالات التعرض المحتملة.

اختبار عملية الأعمال: مستوى 5

يصمم ويدير الاختبارات الخاصة بالعمليات الجديدة/المحدثة. يحدد بيئة الاختبار لاختبار دورة الحياة بالكامل (على سبيل المثال استخدام مفهوم المكتب النموذجي). يدير اختيار/إنشاء السيناريوهات ذات الصلة للاختبار ويضمن أن الاختبارات تعكس حالات العمل التشغيلية الواقعية. يضمن توثيق الاختبارات والنتائج، وإبلاغ أصحاب المصالح بها ومن كونها متاحة للتحديد بناء على تعليمات المستخدم. يوضح المشكلات والمخاطر التي تم التعرف عليها أثناء الاختبار لأصحاب المصالح في العمل. يوفر إرشادات ونصائح متخصصة للزملاء الأقل خبرة والمستخدمين لضمان إجراء الاختبار بالشكل الصحيح.

اختبار عملية الأعمال: مستوى 4

يحدد ويطور سيناريوهات الاختبار لاختبار مدى قدرة العمليات الجديدة/المحدثة على توفير طرق عمل محسنة للمستخدم النهائي وفي نفس الوقت توفير وسائل فعالة وفوائد العمل المخطط لها. يسجل ويحلل نتائج الاختبار ويبلغ عن أي نتائج غير متوقعة أو غير مرضية. يستخدم خطط الاختبار والنتائج لتحديد تعليمات المستخدم.