تحليل العمل: Level 4

يحقق في المتطلبات التشغيلية، المشكلات، الفرص، ويسعى لحلول العمل الفعالة من خلال التحسينات في المكونات الأوتوماتيكية وغير الأوتوماتيكية الخاصة بالعمليات الجديدة والمتغيرة. يساعد في تحليل أهداف صاحب المصلحة، والمشكلات الضمنية التي تظهر بالتحقيق في متطلبات ومشاكل العمل، ويحدد الخيارات التي يجب وضعها في الاعتبار. يعمل بشكل متكرر مع أصحاب المصالح، لتحديد الفوائد المحتملة والخيارات المتوفرة كي توضع في الاعتبار وفي تحديد اختبارات القبول.