أنت هنا: الصفحة الرّئيسية \ SFIA 6 \ المهارات

المهارات

وضح هذا القسم التفاصيل الخاصة بمهارات SFIA المرتبة في فئات وفئات فرعية.

الفئات والفئات الفرعية

تم تصنيف مهارات SFIA مجمعة في فئات وفئات فرعية لراحة المستخدمين.

ليس من المفترض أن تكون مساوية للوظائف أو مجالات المسؤولية الشخصية. الغرض من التجميع هو مساعدة الأشخاص الذين يجمعون مهارات SFIA في ملامح الدور أو التوصيفات الوظيفية أو ممن يبنون إطار كفاءة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالمؤسسة.

الترتيب

تعريفات المهارات مقدمة في إطار الفئات والفئات الفرعية الخاصة بهم.

يتكون كل تعريف للمهارة مما يلي:

كود المهارة

كود مرجعي مختصر. مثال: AVMT

اسم المهارة

الاسم المستخدم للأغراض المرجعية العادية. مثال: إدارة التوافر

الوصف الكلي

تعريف واسع لهذه المهارة، دون الإشارة إلى المستويات التي تتم ممارستها وفقًا لها.

مثال:

التعريف، التحليل، التخطيط، تحسين كل الجوانب المتعلقة بتوافر خدمات تكتولوجيا المعلومات. الرقابة الشاملة وإدارة توافر الخدمات لضمان مستوى الخدمة المقدمة في جميع الخدمات متطابقة أو يتجاوز الاحتياجات التجارية الحالية والمستقبلية المتفق عليها، وبطريقة فعالة من حيث التكلفة.

توصيفات المستوى

تعريفات المهارة لكل مستوى من المستويات التي تتم ممارستها وفقًا لها. وعلى الرغم من ذلك تساعد صياغتها على استخدامها ككفاءات إحترافية

مثال:

المستوى 6 يضع الاستراتيجية ويطور الخطط، السياسات، العمليات للتصميم والمراقبة والقياس وإعداد التقارير والتحسين المستمر للخدمة وتوافر المكونات، بما فيه تطوير وتطبيق أساليب وطرق التوافر الجديدة.