أنت هنا: الصفحة الرّئيسية \ كيف يعمل SFIA \ المهارات

المهارات

مهارات SFIA موضوعة بالتفاصيل المرجعية التالية:

اسم المهارة

الاسم المستخدم للأغراض المرجعية العادية.

كود المهارة

كود فريد مستخدم في المرجع الصغير

الوصف الكلي

تعريف واسع لهذه المهارة، دون الإشارة إلى المستويات التي تتم ممارستها وفقًا لها

توصيفات المستوى

تعريفات المهارة لكل مستوى من المستويات التي تتم ممارستها وفقًا لها. تتيح صياغتها استخدامها ككفاءات احترافية.

      

- مثال على إدخال الكتالوج

اسم المهارة

التحليلات الرقمية

كود المهارة

DGFS

الوصف الكلي

تجميع الأدلة المتعلقة بالحاسوب ومعالجتها، وحفظها، وتحليلها، وتقديمها لتدعم مكافحة الثغرات الأمنية و/أو الإجرامية، والاحتيال، والتجسس، أو تحقيقات إنفاذ القانون.

توصيفات المستوى

المستوى 6: يضع السياسات والمعايير والتوجيهات حول كيفية تحقيق التحليل الرقمي لتصرفات المؤسسة. يقوم بقيادة متخصصي الإدارة وصيانتها وإدارتها للتحقيقات المعقدة عند اللزوم. يخول الزيادة من تقارير التحليلات الرسمية.

المستوى 5: يقوم بإجراء التحقيقات لجمع الأدلة الرقمية بشكل صحيح وتحليلها، وتقديمها للمجتمعين القانوني والتجاري. يرتب الاستنتاجات والتوصيات ويقدم الأدلة التحليلية للمالكين. يسهم في تطوير السياسات، والمعايير والتوجيهات.

المستوى 4: يسهم في تحقيقات التحليلات الرقمية. يعالج أدلة الحاسوب ويقوم بتحليلها بالتوافق مع السياسة والمعايير والتوجيهات ودعم إصدار نتائج الطب الشرعي والتقارير.

 

من المهم معرفة الفرق بين فهم الكفاءة ووصف الوظيفة.

يستخدم SFIA بشكل مكثف لتقييم القدرة الحالية، على مستوى الفرد ومستوى المؤسسة على حد سواء. لا يقدم إطار العمل نفسه إرشادات حول التحسين أو مزيج معين من المهارات يجب أن يكون لدى الفرد أو المؤسسة. السياق مهم في استخدام أي إطار عمل، وهو ضروري لفهم احتياجات المؤسسة بدلاً من مجرد استخدام المهارات بشكل منفصل لتشكيل وصف وظيفة آحادي أو ملامح دور. سيختلف المزيج المعين من مؤسسة لأخرى.

لا تحاول SFIA تغطية كل الأشياء التي يتعين على الفرد القيام بها، وهي لا تصف أي منتج أو مهارات خاصة بالتكنولوجيا أو معرفة، خبرة قطاع العمل أو المؤهلات. على سبيل المثال، قد يقرر أحد أن مدير مكتب الخدمة يحتاج بعض المعرفة الخاص بإطار عمل عملية معينة (مثل ITIL أو COBIT) وأدوات معينة لمكتب الخدمة التي يتم استخدامها في هذه المؤسسة. قد يحتاج ذلك لخبرة صناعة معينة وأمن وتصفية ومؤهلات محددة.

في هذا المثال، سيتم استخدام SFIA لتحديد المستوى العام للمسؤولية (الاستقلالية، التأثير، التعقيد، مهارات العمل) ومهارات SFIA المحددة، التي قد تشمل على سبيل المثال، دعم خدمة العملاء (CSMG) في المستوى 5، تحسين عملية الأعمال (BPRE) في المستوى 5، إدارة العلاقات (RLMT) في المستوى 4، إدارة تكنولوجيا المعلومات (ITMG) في المستوى 5، إدارة الحوادث (USUP) في المستوى 5.

المعارف المهارات السلوكية المهارات السلوكية الخبرة المؤهلات

ستضمن توصيفات الوظائف في معظم المؤسسات, عدداً من الأوجه المختلفة الخاصة بالقدرة الإحترافيه, وستشمل هذه عادة :. ستشمل هذه عادة:

المهارات الاحترافية

  • يحدد SFIA المهارات الاحترافية

المهارات السلوكية

  • تحدد غالبية المؤسسات مجموعة من المهارات الاحترافية التي يتم استخدامها في توصيفات الوظائف. تختلف هذه بشكل واضح بين مؤسسة وأخرى.
  • تستخدم بعض المؤسسات مستوى عام من تعريفات المسؤولية من SFIA كي تغطي أو تساهم في هذا القطاع، حيث تتضمن العديد من الأوجه التي تعد من ضمن المهارات الاحترافية مثل التأثير والتفكير التحليلي والتفويض والتواصل الشفوي والمكتوب ومهارات العرض.

المعارف

  • التكنولوجيات والمنتجات والنظم الداخلية والخدمات والعمليات والأساليب كلها أمثلة على القطاعات يجب أن يلم بها الموظفون المحترفون العاملون بقطاع العمل.
  • يتم اكتساب بعض من المعرفة عن طريق التدريب والحصول على المؤهلات والشهادات. هناك عدد متزايد من الدورات الدراسية الجامعية والتدريب والفاعليات والآليات الأخرى لتحصيل المعرفة تم ربطها مع SFIA لضمان ملائمتها للمهارات الاحترافية المطلوبة

الخبرة والمؤهلات

  • توضح الخبرة القدرة على تطبيق المعرفة وتحقيق نتائج في بيئة عملية.
  • توضح المؤهلات إكمال الفرد بنجاح لبعض نماذج الاختبار أو التقييم، وتدل على فهمه لمجال معين.
  • توصيفات المهارات في إطار SFIA، على مستويات مختلفة، ترتبط بالخبرة التي يبرهن عليها الشخص عند هذا المستوى.
  • تعيين المؤهلات على SFIA ينقل للمتقدمين المحتملين مدى الفائدة والصلة الوثيقة للمؤهل. يمكن مطابقة الأهداف التعليمية مع أهداف CPD التي يتم التعبير عنها في شروط SFIA. يشهد استخدام SFIA من قبل الجهات المانحة،لتقرير ما إذا كان الفرد يلبي المستوى المطلوب ، استخدامًا متزايدًا أيضًا.

يمكن أن يساعد SFIA كثيرًا في تصميم أو إعادة تصميم المؤسسة والوظيفة/الدور، ويشمل ذلك فرضية ارتباط مهارات أو فئات SFIA بوحدات أو أقسام أو فرق أو وظائف مؤسسية بعينها. لا يصف SFIA الأدوار أو الوظائف أو الوحدات المؤسسية ولكن يمكنه تقديم كتل بنائية للمساعدة في إعدادها. لا توجد قوالب تصميم أو أمثلة أو اقتراحات مؤسسية في SFIA.